El Centro de Emergencias Castilla y León 112 recibe llamadas por el incendio de una vivienda en la calle Peña Blanca de León. La sala de operaciones del 112 da aviso del incidente a la Policía Local, Cuerpo Nacional de Policía y a los bomberos de León. Posteriormente, los organismos en el lugar solicitan asistencia sanitaria para una persona que presenta quemaduras, por lo que se avisa a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico.

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